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人社“知识通”成了“香饽饽”

——河南开封深入开展练兵比武活动提升服务质效

开仁轩

2020年10月16日10:57    来源:澳门新濠天地赌城网址组织人事报

人社系统练兵比武活动启动以来,河南省开封市人社局按照人社部和省厅练兵比武工作统一部署,精心谋划,周密安排,在全系统迅速营造了爱岗敬业、勤学苦练、岗位成长的浓厚氛围,强力推动练兵比武活动深入开展,培养了一批人社“知识通”、业务“一口清”骨干力量,取得了阶段性成效。

把握“三个全面”,坚持以上率下夯实练兵根基

练兵责任全面压实。局党组高度重视练兵比武活动,将练兵比武工作纳入全局重要议事日程,始终坚持“主官亲抓、全员参与、上下互动”,迅速成立主官挂帅的练兵比武活动领导小组,先后5次召开专题会议,从党组层面研究工作、科学部署、跟进督导,推动形成“一把手亲自抓、分管领导负责抓、主办科室具体抓、相关科室协作抓”的良好工作格局。按照“统一规划,分级负责”原则,组建练兵比武工作专班,抓紧抓细方案制定、日常考核、结果运用等各环节,进一步落实责任、细化分工、明确时限,确保各项工作有效落实。

练兵人员全面覆盖。做好做实全员发动,重点督促局党组班子成员、机关干部先学一步,深学一层,充分发挥“头雁效应”。坚持练兵比武不落一人,引导企事业单位人事专员、人社系统前后台人员、编制内外人员全面参与练兵比武活动。目前,全市人社系统共注册3025人,位居全省第三,实现了市、县(区)、街道(乡镇)、社区(村)和企事业单位全员参与。

练兵宣传全面发力。通过会议、新闻媒体、窗口电子屏、官方微信微博等多种方式,大力宣传练兵比武活动,统一印制练兵比武宣传海报1500余份,在全系统办公楼橱窗、人社服务窗口和各乡镇(街道)便民服务中心醒目位置粘贴,积极营造宣传氛围。及时在局门户网开设练兵比武专栏、创建“开封人社练兵比武微信公众号”,广泛宣传全系统练兵比武进展、经验做法等,开设“点赞先锋”专栏,对4名优秀学员事迹进行宣传,通过典型引领,进一步激发全系统干部职工的学习动力。

创新“三种形式”,坚持学用结合提高练兵质效

强化自我加压“主动学”。练兵比武旨在提高综合素质、提升人社服务工作水平,全系统“练兵工作化、工作练兵化”两不误、两促进,通过线上学与线下学相结合、集中学与碎片学相结合、互相学与自主学相结合等多种形式,打造了全市人社系统“三个半小时”学习圈(上班早到半小时、中午少睡半小时、下班晚走半小时)。该局练兵比武工作组以“练兵比武工作群”为平台,坚持日提醒、周小结、月通报,全面加强检查指导和督导调度,对学习参与度不高、热情不高的单位,采取现场督导、约谈单位主要领导等方式,督促提升全市人社系统干部职工参学率。

组织全员竞赛“推动学”。在开展全市练兵比武竞赛活动的基础上,创新开展全市练兵比武线上“挑战答题”竞赛。在全员练兵过程中,对于成绩不理想、业务不过硬的干部职工,采取思想引导、专题培训等多种帮扶措施,有针对性地补学、补练,切实转变不适岗现象。“通过练兵比武,明晰了岗位职责,掌握了业务技能,现在工作起来得心应手、信心十足。”去年刚参加工作的祥符区人社局干部袁梦,通过练兵比武,已成为单位各部门抢着要的“香饽饽”。

抓住“三个关键”,坚持目标导向提升服务水平

该局坚持以开展业务技能练兵比武为契机,严格按照“正行风、树新风,打造群众满意的人社服务”要求,坚持以思想为引领,以信息化为支撑,以清权、减权、晒权、制权为抓手,治痛点、疏堵点,创新窗口管理,提升工作效能,连续多年保持群众满意度98%以上。今年以来,先后收到群众感谢信12封、锦旗10面。

牵住“牛鼻子”。以强有力的组织领导建机制、定举措、压责任,实施行风建设清单化管理、项目化推进、精细化落实,在事项和流程上做好“减法”,在服务和监管上做好“加法”。大力推行“快办”服务,进一步优化流程,提升效能,68个事项实现提速办,137个事项“最多跑一次”,取消证明材料85项,尽可能地方便群众办理人社业务,持续提高群众满意度。

夯实“主阵地”。打造“互联网+智慧人社”公共服务体系,建立起“业务大厅+网站+APP+自助机”模式,成功搭建线上线下一体化公共服务平台,行政审批和公共服务事项网办率100%。全面建成15分钟公共就业服务圈,就业失业登记实现四级通办,让老百姓在家门口就能享受就业服务。

实现“新突破”。以行风建设为引领,扎实做好“六稳”工作,全面落实“六保”任务。推动农民工就地就近就业和返乡创业经验被国务院办公厅采纳为专报,就业扶贫工作被省委书记王国生点名表扬,获批河南省社会保障卡“居民一卡通”工作首个试点地市;该局作为开封市唯一一家单位荣获首批“河南省服务型行政执法标兵”殊荣。

开封市人社局党组书记、局长李尕果在全市人社系统练兵比武竞赛现场表示:“深化人社事业改革没有止境,学习业务知识没有止境,练兵比武同样没有止境,各级人社部门要严格按照上级部署,锐意进取,奋力工作,扎实推动练兵比武活动向更深层次迈进、向更广领域延伸、向更高水平提升,要真正将分内工作干出高水平、分外工作干出高境界,以新作为新气象新业绩助推全市人社事业蓬勃发展。”

(责编:王燕华、刘婷婷)

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